当施設における苦情の受付

当施設における苦情やご相談は以下の専用窓口で受け付けます。

苦情受付担当者

苦情の受付窓口は受付担当者となります。

氏名 藤原 竜司
職名 生活相談員
受付時間 毎週月曜日〜金曜 10:00〜16:00
Tel 079 - 422 - 5552
Fax 079 - 457 - 0101

第三者委員

苦情解決を円滑に図るため双方への助言や話し合いへの立ち会いなどもします。

氏名 落合 英樹
職名 評議員

苦情解決責任者

苦情の申し出をされた方と話し合いによって円滑な解決に勤めます。

氏名 大林 克樹
職名 施設長
Tel 079 - 422 - 5552
Fax 079 - 457 - 0101

行政機関その他苦情受付機関

  国民健康保険団体連合会 加古川市役所介護保険課
所在地 神戸市中央区三宮町1丁目9番地1-1801号 加古川市北在家 23-1
Tel 078 - 332 - 5617 079 - 427 - 9123
Fax 078 - 332 - 5650 079 - 422 - 1403
受付時間 毎週月曜日〜金曜 9:00〜17:15 9:00〜17:00